Contattaci
Il team di assistenza Casabet è a disposizione degli utenti italiani per fornire supporto rapido e professionale su conto di gioco, accesso, bonus, depositi, prelievi, verifiche e utilizzo generale della piattaforma. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il servizio clienti attraverso i canali ufficiali indicati qui sotto.
Casabet è un brand attivo dal 2024, appartenente a Fortuna Games N.V. e operante con licenza Curacao Gaming Control Board. Nel 2026 il supporto continua a essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Canali di contatto Casabet
Per ricevere assistenza, puoi utilizzare i seguenti contatti ufficiali:
Email: [email protected]
Live Chat: disponibile 24/7 direttamente sul sito ufficiale
Sito web: casabet-casino.it
Quando contattare l'assistenza
Puoi rivolgerti al supporto Casabet per numerose richieste, tra cui:
- problemi di registrazione o accesso al conto;
- verifica dell'identità e documentazione KYC;
- domande su depositi e prelievi;
- chiarimenti su bonus di benvenuto, offerte casinò e promozioni sui depositi;
- supporto per scommesse sportive, quote, mercati extra e Quickbet;
- assistenza su giochi del casinò, live casino e pagamenti in criptovalute;
- richieste relative a limitazioni del conto o autoesclusione.
Tempi di risposta
La live chat è generalmente il metodo più veloce per ottenere una risposta immediata. Per richieste più complesse, come verifica documenti o controlli su transazioni, l'assistenza via email può richiedere tempi leggermente superiori. In base alle informazioni disponibili, la verifica può richiedere da 0 a 24 ore, mentre l'elaborazione delle operazioni può variare da 0 a 96 ore.
Lingue del supporto
Casabet offre supporto clienti in diverse lingue. Tra le lingue del servizio assistenza risultano disponibili inglese, tedesco, greco e portoghese. La piattaforma è inoltre accessibile anche in italiano, rendendo la navigazione più semplice per gli utenti in Italia.
Informazioni utili prima di scriverci
Per velocizzare la gestione della tua richiesta, ti consigliamo di includere nel messaggio:
- il tuo nome utente o l'email associata al conto;
- una descrizione chiara del problema;
- l'eventuale metodo di pagamento utilizzato;
- la data e l'ora approssimativa dell'operazione;
- screenshot o dettagli aggiuntivi, se rilevanti.
Supporto su pagamenti e prelievi
Casabet supporta numerosi metodi di pagamento, tra cui SEPA Transfer, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafe, Revolut, Visa, MasterCard e varie criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Solana e Dogecoin. Se riscontri problemi con un deposito o un prelievo, il team di assistenza può aiutarti a verificare lo stato della transazione e i limiti applicabili.
Attualmente il prelievo minimo è di €20, mentre i limiti massimi risultano pari a €5.000 al giorno, €10.000 a settimana e €25.000 al mese.
Gioco responsabile
Casabet mette a disposizione lo strumento di autoesclusione. Se desideri limitare o sospendere l'accesso al tuo conto, ti invitiamo a contattare tempestivamente il supporto clienti. Per qualsiasi dubbio su sicurezza dell'account o utilizzo responsabile della piattaforma, l'assistenza è il primo punto di riferimento.
Nota finale
Per motivi di sicurezza, utilizza esclusivamente i canali ufficiali di contatto Casabet. Non condividere password, codici di accesso o dati sensibili tramite canali non verificati. Per ogni richiesta relativa al brand Casabet nel 2026, la via più affidabile resta la live chat sul sito ufficiale o l'email del supporto clienti.
